Sıkça Sorulan Sorular

What is our sustainable product strategy?

Starting from the production phase of all the products we offer to customer, we focus primarily on timeless design and seasonless clothing in all processes. "Out of date" concepts are never an issue for Women & Women designs.
Fashion designers with higher education in design know customer expectations and design timeless pieces for needs.

Sustainability in Production

Protecting nature, adding value to the geography we live in and what we cannot reach is the sustainability mission of Women & Women. We use zero waste and up-recycling strategies in the production process and we do not leave our wastes to the nature, we obtain products with high added value.

Sustainability in Design

We advocate timeless, seasonless fashion. We maintain the timeless line with pieces that are easy to combine and make a difference in our collections against fast fashion trends.

Where are Women & Women products manufactured?

100% of our products are produced in Turkey. Women & Women has been established as a social enterprise since its foundation: the design, production, brand management and marketing business segments consist entirely of women's ecosystem. As we cooperate with professional textile manufacturers during the production process, we also include periodic or full-time women producers with disabilities who want to work from home.

Cancel & Return Policy

Please contact [email protected] to notify us of your return and we will give the instructions on how to return your merchandise. Please allow 3-5 days for processing. You can send your returns to: Women&Women Mithatpasa Caddesi Onur Mahallesi Manolya Sokak No:53/C Balcova İzmir TURKEY

The consumer must submit its request to cancel the order within 7 days via fax, telephone or e-mail to the Seller and the product in question must be unused within scope of the Distant Sale Contract provisions. Return policy of the Seller within scope of withdrawal right is stated on the Distant Sales Contract.

Do I pay shipping costs of my exchange and return transactions?

You are responsible for the return and exchange shipping costs.

Within how many days can I exchange and return my purchase?

After you submit your request to cancel the order within 7days, you can exchange or return within 15 days from the delivery date of the items to the customer.

How long does it take the return my money?

When an order is cancelled or returned your money will be refunded within 7 to 10 business days after the returned products are received.

Do you give distributorship?

We aim to reach the end consumers under the name of Franchise, distributership, Pop-Up Stores, Retailer sale or Wholesale. For whole sales or international sales applications in different countries, please send a detailed mail to [email protected]

At which points do you have sales in Turkey?

We serve to customers with more than 50 sales points in Turkey and our online store. As Women & Women, our own store is located only in Alaçatı and Yalıkavak.
Since our sales points vary periodically, if you send us your location information on Instagram or by e-mail, you will be guided correctly.

How many stores do you have abroad?

Our sales are carried out internationally at 7 region. We sell online with free delivery all over the world.
Since our sales points vary periodically, if you send us your location information on Instagram or by e-mail, you will be guided correctly.

Kredi kartı ile satın aldığım ürününü nasıl iade edebilirim?

Satış fişi ve kredi kartı slip ibrazı ile ürününüzün iadesini 7 gün içerisinde Women&Women Online Mağazadaki İletişim Formunu, Beden Değişikliği Talebi veya Ürün İadesi Başlığı ile doldurarak gerçekleştirebilirsiniz.

İade/değişim süresi kaç gündür?

Kanunen mağazalardan satılan ürünlerde eğer bir üretim hatası bulunmuyorsa (ayıplı mal değilse) değişim/iade zorunlu değildir.

Buna rağmen, Women&Women mağazalarımızda 3 güne kadar fiş veya fatura ibrazı ile kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve deformasyona uğramamış ürünlerde değişim/iade konusunda destek olmaktayız.

Kargo ile satın alınan ürünlerde, ürün müşterinin eline ulaştıktan sonraki 3 gün dikkate alınmaktadır.

İş başvurularını nereden yapabilirim?

"[email protected]" den Özgeçmiş’inizi direk tarafımıza ulaştırabilirsiniz.

Bayilik veriyor musunuz?

Nihai tüketicilere Francis’e, bayi, korner veya toptan satış adı altında ulaşmayı hedefliyoruz. Farklı ülkelerde satış veya yurtiçi satış başvurularınız için lütfen [email protected] üzerinden ayrıntılı bir mail atınız.

Women&Women'da taksit imkanı var mı?

Taksit imkanı sağlayabildiğimiz kartlar; BONUS CARD ,WORLD, CARD FİNANS, MAXIMUM, AXESS, PARAF CARD, ADVANTAGE ve TÜRKİYE FİNANS katılım bankası kartları geçerlidir.

Hangi kredi kartları geçerlidir?

Mağazalarımızda geçerli olan banka kartları; Master / Visa özelliği taşıyan tüm kredi kartları ve harcama özelliği tanımlanmış debit kartları mağazalarımızda geçerlidir. Ayrıca, BONUS CARD ,WORLD, CARD FİNANS, MAXIMUM, AXESS, PARAF CARD, ADVANTAGE ve TÜRKİYE FİNANS katılım bankası kartları geçerlidir.

Katalog çekimlerinizde nasıl yer alabilirim?

Women&Women olarak, katalog çekimlerimiz için ajanslarla ve modellik yapmak isteyen herkesle çalışmaktayız. Eğer tanıtım ve çekimler gibi organizasyonlarda yer almak istiyorsanız, doğrudan bizimle irtibat kurmanızı tavsiye ederiz. "[email protected]" üzerinden mail atabilirsiniz.

Yurtiçinde hangi noktalarda satışınız mevut?

Yurt içinde,50'den fazla satış noktamızla ve online mağazamızla sizlere hizmet vermekteyiz. Women&Women olarak kendi mağazamız sadece Alaçatı ve Yalıkavak' da bulunmaktadır.
Dönemsel olarak satış noktalarımız değişiklik gösterdiğinden dolayı, bize instagram veya mail olarak bulunduğunuz lokasyon bilginizi mesaj atarsanız size doğru yönlendirme sağlanacaktır.

Yurtdışında kaç tane mağazanız var?

Yurt dışında 7 noktada satışlarımız gerçekleşmektedir. Tüm dünyaya ücretsiz kargo hizmetiyle online satışımız mevcuttur.
Dönemsel olarak satış noktalarımız değişiklik gösterdiğinden dolayı, bize instagram veya mail olarak bulunduğunuz lokasyon bilginizi mesaj atarsanız size doğru yönlendirme sağlanacaktır.

Women&Women ürünleri nerede üretilmektedir?

Ürünlerimizin %100'ü Türkiye'de üretilmektedir.
Women&Women kuruluşundan bu yana sosyal bir girişim olarak kurulmuştur: Tasarım, üretim, marka yönetimi ve pazarlama iş bölümleri tamamen kadın ekosisteminden oluşmaktadır.
Üretim sürecinde profesyonel tekstil üreticileriyle iş birliği yaptığımız gibi, engelli, evden çalışmak isteyen dönemsel veya tam zamanlı kadın üreticilere de yer vermekteyiz.

Sürdürülebilir ürün stratejimiz nedir?

Satışa sunduğumuz tüm ürünleri üretim aşamasından başlayarak, tüm süreçlerde öncelikle zamansız tasarım ve mevsimsiz kıyafetlere odaklanıyoruz. "Modası geçti" kavramları Women&Women tasarımları için asla söz konusu değildir.
Tasarım konusunda yüksek öğrenim mezunu moda tasarımcılar müşteri beklentilerini biliyor ve ihtiyaçlara yönelik zamansız parçalar tasarlıyor.

Üretimde Sürdürülebilirlik

Doğayı korumak, yaşadığımız coğrafyaya ve ulaşamadıklarımıza değer katmak Women&Women'ın sürdürülebilirlik misyonudur. Üretim sürecinde sıfır atık ve ileri dönüşüm stratejilerini kullanıyoruz ve doğaya atıklarımızı bırakmıyor, katma değeri yüksek ürünler elde ediyoruz.

Tasarımda Sürdürülebilirlik

Zamansız, mevsimsiz moda anlayışını savunuyoruz. Hızlı moda akımlarına karşı koleksiyonlarımızda kolay kombinlenen, fark yaratan parçalarla zamansız çizgiyi koruyoruz.